初級(jí)保潔員所需要掌握的專業(yè)知識(shí)及技能有:《清潔的概念》《常用清潔藥劑的使用識(shí)別》、《地面 (硬表面) 清潔工具的使用方法》《衛(wèi)生間的清潔規(guī)程》、《玻璃清潔規(guī)程》、《不銹鋼保養(yǎng)規(guī)程》《辦公室清潔規(guī)程》。中級(jí)保潔員需掌握的知識(shí)及技能要求，在初級(jí)的基礎(chǔ)上增加《常用清潔機(jī)器的使用》《常用清潔藥劑的使用》、《常用工具的使用》《地面打蠟 (固體蠟)》、《晶面處理》、《沙發(fā)清洗》、《T程開荒》，《家庭保潔》高級(jí)保潔員要求在以上的基礎(chǔ)上掌握《地清潔保養(yǎng)規(guī)程》、《石材打蠟 (液體蠟)》、《石材翻新》、《高空作業(yè)》考核標(biāo)準(zhǔn):
初級(jí)保潔員 《清潔的概念》保潔員能簡述出清潔工作的含義和清潔工作的意義。 (常用清潔藥劑的使用識(shí)別》要求員工能簡述出堂用藥劑的分類方式及了解學(xué)用藥劑的用途。懂得從包裝上了解藥劑的性能用途(中性清潔劑、玻璃水、塵推液、不銹鋼液、全能水、潔爾亮、酸性清潔劑、潔廁劑、天那水等的使用方法)《地面(硬表面)清潔工具的使用方法》要求員工能正確使用地面清潔工具(掃把，拖把，吸水拖、塵推等)3《玻璃清潔規(guī)程》要求員工能實(shí)操清洗玻璃并口述出相關(guān)的步驟和注意事項(xiàng)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 《不銹鋼保養(yǎng)規(guī)程》要求員工能實(shí)操清洗保養(yǎng)一不銹鋼表面并口述出相關(guān)步驟和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)。 《衛(wèi)生間的清潔規(guī)程》要求員工能實(shí)操出清洗的過和產(chǎn)口述相關(guān)步驟和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)。 《辦公室清潔規(guī)程》要求員工能講述清潔流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)注意事項(xiàng)。 中級(jí)保潔員 (常用清潔機(jī)器的使用》要求員工能實(shí)際掌握洗地機(jī)，吸塵吸水機(jī)、并了解機(jī)器輔助工具配件的使用方法?！冻Ｓ们鍧嵥巹┑氖褂谩芬髥T工能進(jìn)述出地面清潔保養(yǎng)、地秘清潔保養(yǎng)及通用清潔藥劑的名稱和使用的方法.《常用清潔工具的使用》要求員工掌握各種工具的正確使用方法。(伸縮桿、塵推、地板鏟刀、玻璃鏟刀、噴壺、玻璃刮、毛頭、老虎頭雙面刮、洗地刷、地毯刷、各色墊子、機(jī)器輔助配件工具、榨水車等) 《地面打蠟(固體蠟)》要求員工能實(shí)操出打蠟過程，并口述步驟，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)4 《晶面處理》要求員工能實(shí)操出晶面處理過程并口述出步驟、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)。 《沙發(fā)處理》要求員工能實(shí)操出清洗的過程并口述出步驟、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng) 《工程開荒》要求學(xué)員能簡述出工作的流程及注意事項(xiàng) 《家庭保潔》要求學(xué)員能簡述出工作的流程及注意事項(xiàng)0 高級(jí)保潔員 《地毯清潔保養(yǎng)規(guī)程》要求學(xué)員能講述出地毯保養(yǎng)流程，并能實(shí)操出地毯清洗過程。 《石材打 (液體)蠟》要求學(xué)員能實(shí)操出施工過程并能口述出步驟、標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)。 《石材翻新》由于考核場地有限，考核方式只要求學(xué)員們能口述出其工作的流程及標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng). (高空作業(yè)》要求學(xué)員能掌握各種高空作業(yè)工具的正確使用方式，并能實(shí)操出下品過程和進(jìn)述出作業(yè)注意事項(xiàng)4
|
